如何有效提高企业管理
如何有效提高企业管理,在职场上主要看个人的工作能力,要学会良性竞争才能为自己开辟道路,职场人脉也是一点点积攒起来的,以下是关于如何有效提高企业管理的方法。
先了解员工满意度的影响因素
许多管理者在谈到员工满意度的提升时,下意识会想到“调薪”或者是“增加福利”,这不是一项错误的决定,当然它也不是完全正确的。影响员工满意度的因素很多,并不仅仅局限于这两个方面,还包括成长的软硬环境、归属感、培训机会、绩效、人际关系、岗位价值、价值认同、受关注度、职业晋升空间、协作氛围、知情权等,这些因素都会影响员工满意度的高低。所以,管理者应该从这些因素出发,再结合员工现实情况来思考如何通过它们来提升员工的满意度。
进行员工满意度调查
员工满意度调查,是一种科学的人力资源管理工具,它有助于培养员工对企业的认同感、归属感,进而不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。员工满意度调查会使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识,从而潜意识地对组织集体产生强大的向心力,它是员工满意度管理工作中必不可少的环节。同时为了避免管理者盲目进行员工满意度提升,需要管理者对员工满意度所涉及的影响因素进行调查了解。调查的.方法有以下四种:
1、调查问卷:问卷调查是企业调查员工满意度最常用的形式,通过收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息,可以通过上述的11个影响因素进行考量,然后通过专业、科学的。数据统计和分析,真实地反映公司经营管理现状,为企业管理者的决策提供客观的参考依据。
2、员工访谈:管理者如果想要当面了解员工关于满意度方面的诉求,也可以开展员工访谈活动。不过这种当面交谈的方式,可能会对员工形成压迫感,造成所收集的信息不够准确。所以需要管理者掌握企业内部员工性格、沟通情况和氛围,来决定是否采取这种类型的调查方式。
3、意见箱收集:当面交流不一定能保证每位员工都能说出心里话,因为他们担忧所说的评论或者是建议会对自己造成致命的负面影响。因此可以通过设立员工意见箱,以匿名的形式,来获取员工真实的想法。
4、在线征集员工意见:可以通过在线征集这种灵活方式来让员工填写所关心的问题以及最近比较烦恼的问题,让员工的意见更具有开放性。
进行员工满意度分析,循环做有效的优化工作
1、当进行了员工满意度调查后,可以根据对应的调查方式对调查结果进行统计分析。一般统计分析的方法有很多,如平均值分析、相关系数分析、回归分析、方差分析、因素分析、聚类分析等等,关键需要看管理者能否运用合理的统计分析方法,与员工满意度调查方式结合,得到对企业决策有用的信息。
2、而鉴于调查结果得到分析报告后,即可开始对员工满意度做有效的优化工作。比如当从报告中得到的弱性指标是“协作氛围”,那么接下来的管理工作重心就需要放在提升企业各个部门、员工间的沟通频次和关系强化上面。可以通过培训的形式或者是团建的方式来增加员工之间、部门之间的沟通协作,增强凝聚力和向心力。而对于其它的指标项目,可以按照从低到高的顺序来进行逐个优化。最后,员工满意度是属于以年为单位的周期性工作,所以只有将员工满意度保持周期性和可持续性,才会让企业往更好的方向发展。
有效管理六原则
一、注重成果
管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是:是否达到了目标,是否完成了任务。当然,这个原则并不是在所有情况下都适用,管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。
二、把握整体
管理者之所以成为管理者,是因为他们眼观全局,着眼于整体,把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务,不应从自己的职位出发,而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。
三、专注要点
专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”,那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性,是效率高的典型表现。
四、利用优点
利用优点是指利用现有的优点,而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中,很多管理者总是致力于与之相反的方面,即开发新的优点,而不是发挥现有的优点。如果这样,即使管理方法很有技巧,看上去也很科学,但造成的管理失误却是无法弥补的。
五、相互信任
怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做,但效果却不是很好。其实,只要管理者能够赢得周围其他人的信任,那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。
六、正面思维
正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上,发现和抓住机会要比解决问题更重要,但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难,并不加以回避,而是先去寻找可能的办法和机会。
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