怎样拓客效果比较好
怎样拓客效果比较好,在做销售服务行业的时候,最担心的就是自己找不到引流的方法,导致自己没客户就没有业绩,那么怎样拓客效果比较好呢?下面我们就一起来看看吧。
简单说,拓客可以从线上线下两方面着手,两者相结合会大大增加拓客可能。下面列举五种常见的拓客方法进行分析,并予以星级推荐参考。
发传单
特点:门槛低、成本低、效果差
推荐星级:☆
发传单是目前较为常见的线下拓客方式之一。
依靠店员或雇佣兼职人员在门店附近人流量大的路口,见人就发,属于广撒网模式。但效果并不明显,大部分路过的人接过传单,转身就丢进了垃圾桶。最终,员工身心疲惫,引流效果甚微。
异业合作
特点:有门槛、难落地
推荐星级:☆☆
由于顾客时间和空间限制,没法儿让每个人途径店铺或主动了解店铺,因此,异业合作成为常见的拓客方式之一。
美业店可以选择和出名或顾客比较信任的商家(服装店、瑜伽馆、私人会所等)合作,建立合作共赢关系,增加线上线下门店知名度。但也有一定门槛,需要找跨行业的“门当户对”的商家合作。
此外,异业联盟若没有专门的人盯,合作书很可能成为一张废纸,收效也不大,很难真正做到落地。
老带新
特点:相对灵活、成本低、对老客要求高
推荐星级:☆☆☆☆
顾名思义,就是老客户带来新客户,可分为线上和线下两种玩法。
线下老带新对顾客要求较高:如果老客户忘了活动;找不到愿意一起参与的朋友;说不清活动详情……都会影响老带新效果,因此,老带新活动操作成本得低,越简单、越容易操作的活动越容易被分享。
线上老带新更易扩散,顾客可以根据自己的需求匹配不同团品。活动设置时,新老客户都应有奖励,这样新老客户都有动力分享。
投广告
特点:门槛高、成本高、适用于大店
推荐星级:☆☆☆
利用媒体投广告拓客,适用于大型美业商家。对中小商家来说,投放广告的成本远大于收益,性价比很低。此外,广告投放是长期规划,没有效果匆忙停广告,那广告费只能打水漂。
互联网
特点:门槛低、成本低、性价比高
推荐星级:☆☆☆☆
由于2020年的疫情冲击,很多美业门店都开始尝试开拓线上阵地。零售产品在线上商城,无论多远的人下单,都可以快递到他身边。
需要注意的是,互联网拓客面对人群较广,难以精准定位,因此对平台选择要求较高。目前最好的拓客渠道是微信,用户多、粘性大,门店线上商城连接微信后,会形成完整的顾客曝光、引流、转化线路。
想了解更多与线上拓客、商城零售、直播引流有关的信息,致力于为美业门店提供领先的社交新零售解决方案。
成功的拓客活动能够让门店在激烈竞争中存活下来,让门店有更多客流和现金流,但也不要妄想只靠拓新客。
好的门店应该学会自己“造血”,持续运营培养一批对门店忠诚度和认可度高的客户,帮助门店传播好口碑,这样才能真正达到降本增效的效果哦。
都说门店拓客难,很多拓客公司更是极力渲染这样的说法。其实,门店多掌握些技巧,学会一些好办法,把给拓客公司的钱放到活动经费上,自己拓客,效果会更好、能吸引到更忠诚、更多的客户。
用低成本公益活动开发用户
每年在门店所在的社区内的某一地点开展1-2次特别活动,邀请顾客参加,活动内容为解说彩妆的流行趋势、皮肤护理方法、防脱发小妙招分享等等。
这样的活动除了可以自己办,还可以联合与自身门店不冲突的其它机构一起举办,例如:联系社区做个嘉年华活动,美容店提供免费的美容保养、洗衣店教怎样保养衣物,养发店提供免费体验,虽然活动的经费不大,但顾客会对此很关心,而且会在社区内形成话题,借此活动创造出不断扩大活动举办单位的影响,这样的方式是很可观的。
不花一分钱,异业联盟让客户体会更多增值
门店还可以与同业及其它地区的商家合作,制定一份内分外联合优惠促销合同,共同给予顾客相同的价格折扣,进而可以互相吸引顾客。
这一活动可以针对那些对会员或有长期消费潜力的客户,而客人则可以凭此忠诚认同卡到指定的特约商家(专柜、精品店、鞋店等)消费,得到优惠折扣。
菩叶头皮抗衰总部曾为一家盟商提供了这样的拓客方案:菩叶的会员可在超市享受较有力度的折扣优惠,而超市的会员可以在菩叶免费体验一次服务,一旦开卡还能获得小礼物赠品。效果极好,当月新客上门增加了20%,而续卡金额也普遍提升。
这是由于客户体会到了增值的服务,觉得在菩叶消费不仅仅能获得本来预期的养发、增发、白转黑服务,还能获得周边利益。根据后期统计,这一部分新进店免费体验的客户,由于真正体会到了门店养护的极佳效果,基本都成为了真正的消费客户。
这个方法虽然好,但菩院长要强调的是有几点一定要注意:
1
合作机构的形象不能差,体验不能差。
一定要对合作的商户有客观的`评价和了解,合作对象一定要是有正口碑的对象。如果当时菩叶合作的对象不是该社区最受欢迎的超市,效果肯定会打折扣,如果该超市形象不佳,还会给门店带来负面口碑。
2
免费体验的项目,一定要效果立竿见影。
当时菩叶进行这个活动,选择的项目是去屑止痒和养发,却并没有选择菩叶口碑最好的防脱增发,为什么呢?因为防脱增发不是一瞬间就能看到效果的项目,做门店一定要记住,前来体验的客户,你只有一次为他服务的机会。
如果效果不能立竿见影,他就永远不会再上门。而他认可了你的一个项目,才会去尝试那些需要一定环节的、更复杂、需要较长周期的大项目。
3
千万不能糊弄客户!
一定要真正提供有效的服务,一定要真正提供有用的优惠和权限。客户都不是傻子,一定不能糊弄客户。
这些免费,比收费还赚钱 ↓↓↓
这些都是在菩叶店内真正实行过并且有效果的拓客方式,菩院长这次也大公无私的拿出来了!
1、给客户惊喜:
对客户的消费要有详细的记录,这样当客户消费金额达到一定的次数之后,就给她一次免费的服务。而且,还给她一个机会,免费带一个朋友来体验。这样,客户觉得又贴心又实惠又有面子,往往会给门店带来能开大单的新客户。
2、妙用点数
客人每次消费都积累点数,客人消费到某一程度的金额时,就送她加点数,当顾客集满一定的点数时,就奖励她一下!
3、赠送代金凭证
当客人到门店消费付款时,送一张等于他所消费的金额的10%价值的凭证。持有价凭证者可在下次或某次消费时抵扣费用,也可累积起来换奖品。这一活动可以培养顾客对门店的忠诚度,而且所需费用很低。
4、卖礼品不卖商品
在特殊节日中,如圣诞节、母亲节、情人节等等,可以准备一个漂亮的篮子,里面放一些奖品。奖品内容可以针对小孩子、青少年、成年人及老年人等不同对象,利用情感促销。
小区内美容店如何拓客效果才更好?
虽然住宅小区美容店比不上其他热闹地区的美容店环境要高端大气、人流量高,可是确是备受店周消费者的钟爱,这是因为消费者平常想释放压力舒缓一下心身、做一下美容保养的时候,走两步就能够到美容店了,非常的省时省力。
虽然住宅小区美容店比不上其他热闹地区的美容店自然环境要多高端大气、人流量多高,可是确是备受店周消费者的钟爱,由于消费者平常想释放压力一下下心身、做一下下美容保养的那时候,走两步就能够到美容店了,非常的省时省力。
但是,住宅小区美容店也不可能等候消费者上门,想要大量的客流量,还是要积极的去发掘,因此,今日我就给大伙儿共享一下住宅小区美容店如何拓客使人气值更旺:
1、开展创意趣味的活动
经常性的发布活动,都是美容店积极吸引住消费者的方法,但是活动谨记不必随意降价来进行市场竞争,得用创意、质量来获得消费者对美容店的好感,例如砸金蛋、红包墙、打游戏换打折等,在某些独特的时日里,例如6、1儿童节,美容店可以进行亲子互动等,用这种主题活动来拉拢小居民的心。
2、免费试用卡
美容店可提早制作好免费试用卡,将它配送至住宅小区及附近的目标消费者手里,让消费者根据几回到店的服务项目感受,来加重对美容店的了解与掌握,也易培养客户美容保养习惯性,进而变成美容店的忠诚顾客。也可赠予友谊卡给老消费者,根据老消费者拉拢消费的新消费者数量,即可领取美容店送出去的相应的特惠礼品。
3、打造好用户评价
针对住宅小区美容店来讲,用户评价是这一种最合理且低成本的拓客方法,可是好的用户评价并非一天就可产生的,必须由美容店长期的维护保养,在大部分消费者的心中有优良的形象,最后产生了好的用户评价。
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